Menteri Hukum dan HAM Yasonna H. Laoly Resmikan Kantor Baru Kemenkumham di Sulawesi Selatan

Makassar, Nusaly.com – Menteri Hukum dan HAM, Yasonna H. Laoly, meresmikan kantor baru Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Selatan pada sebuah acara yang diadakan Jumat, 14 Juni 2024. Peresmian ini menandai langkah penting dalam upaya Kemenkumham meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan publik di wilayah tersebut.

Pentingnya Kenyamanan dalam Pelayanan Publik

Dalam sambutannya, Yasonna menekankan bahwa tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin meningkat. Menurutnya, masyarakat saat ini tidak hanya menilai pelayanan publik dari ketepatan waktu dan kepastian prosedur, tetapi juga membutuhkan rasa aman dan nyaman saat memperoleh pelayanan.

“Penyelenggaraan pelayanan publik tidak hanya dinilai dari aspek ketepatan waktu dan kepastian prosedur, tetapi lebih jauh lagi masyarakat mulai menuntut rasa aman dan kenyamanan dalam memperoleh pelayanan publik,” ucap Yasonna.

Fasilitas Khusus bagi Masyarakat Rentan

Yasonna menjelaskan bahwa salah satu aspek penunjang dalam kenyamanan pelayanan publik adalah penyediaan fasilitas-fasilitas khusus bagi masyarakat rentan. Hal ini mencakup berbagai layanan tambahan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan khusus kelompok masyarakat tertentu, seperti penyandang disabilitas, lansia, dan ibu hamil.

“Unit pelayanan publik perlu dilengkapi dengan sarana yang menunjang kenyamanan dan keamanan bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk masyarakat rentan,” tegas Yasonna.

Pentingnya Sikap Pegawai dalam Pelayanan Publik

Meskipun fasilitas pelayanan yang baik sangat penting, Yasonna menekankan bahwa sikap dan perilaku pegawai juga merupakan kunci keberhasilan pelayanan publik. Ia berharap dengan adanya fasilitas baru ini, para pegawai Kemenkumham dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, ramah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Seluruh pegawai harus menyelenggarakan pelayanan yang cepat dan pasti, serta didukung dengan keramahan, empati, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” katanya.

Mengembangkan Ide-Ide Kreatif dan Inovasi

Yasonna juga mengajak seluruh jajaran Kemenkumham untuk terus mengembangkan ide-ide kreatif dan inovasi dalam menciptakan pelayanan yang prima. Menurutnya, inovasi adalah kunci untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menghadapi tantangan yang ada.

“Saya berharap ke depan seluruh jajaran mampu menunjukkan kinerja terbaiknya, memberikan manfaat besar, dan siap menghadapi tantangan sehingga mampu meningkatkan kinerja organisasi,” tutup Yasonna.

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Peresmian kantor baru ini merupakan bagian dari komitmen Kemenkumham untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan fasilitas yang lebih modern dan lengkap, diharapkan masyarakat dapat merasakan peningkatan kualitas pelayanan yang signifikan.

Fokus pada Kenyamanan dan Keamanan

Kenyamanan dan keamanan merupakan dua aspek yang sangat diperhatikan dalam perencanaan dan pembangunan kantor baru Kemenkumham Sulawesi Selatan. Fasilitas seperti ruang tunggu yang nyaman, area bermain untuk anak, dan aksesibilitas untuk penyandang disabilitas adalah beberapa contoh fasilitas yang disediakan untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat.

Pelayanan yang Cepat dan Efisien

Dengan adanya fasilitas baru, Yasonna berharap pelayanan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien. Proses administrasi yang lebih cepat dan layanan yang lebih responsif akan membuat masyarakat merasa lebih puas dan percaya terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kemenkumham.

Mendukung Pegawai dengan Fasilitas yang Baik

Fasilitas yang baik tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat, tetapi juga bagi para pegawai. Ruang kerja yang nyaman dan fasilitas penunjang lainnya diharapkan dapat meningkatkan semangat kerja dan produktivitas pegawai Kemenkumham.

Inovasi dalam Pelayanan Publik

Untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, Yasonna mengajak seluruh pegawai Kemenkumham untuk terus berinovasi. Inovasi dalam pelayanan publik dapat mencakup berbagai hal, mulai dari penerapan teknologi baru hingga pengembangan prosedur kerja yang lebih efisien.

Meningkatkan Kinerja Organisasi

Meningkatkan kinerja organisasi adalah salah satu tujuan utama dari peresmian kantor baru ini. Dengan fasilitas yang lebih baik dan dukungan inovasi, diharapkan Kemenkumham dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan efektif.

Peresmian kantor baru Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Selatan oleh Menteri Hukum dan HAM Yasonna H. Laoly menandai langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas dan kenyamanan pelayanan publik.

Fasilitas yang modern dan lengkap, serta sikap pegawai yang ramah dan responsif, diharapkan dapat memenuhi tuntutan masyarakat akan pelayanan yang lebih baik.

Dengan komitmen untuk terus berinovasi, Kemenkumham siap menghadapi tantangan dan meningkatkan kinerja organisasi demi memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. ***