Bank Sumsel Babel, Revolusi Perbankan Digital untuk Kemudahan dan Kenyamanan Nasabah

Palembang, Nusaly.com – Di era digital yang terus berkembang pesat, transformasi dalam layanan perbankan menjadi sebuah keniscayaan. Bank Sumsel Babel (BSB) sebagai salah satu bank daerah terkemuka di Sumatera Selatan dan Bangka Belitung, telah mengambil langkah signifikan dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang inovatif dan memudahkan nasabah.

BSB Mobile: Solusi Perbankan dalam Genggaman

Salah satu terobosan utama BSB adalah BSB Mobile, aplikasi mobile banking yang memberikan kemudahan akses bagi nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan melalui ponsel pintar atau tablet. Dengan BSB Mobile, nasabah dapat dengan mudah memeriksa saldo, melihat riwayat transaksi, melakukan transfer antarbank, bahkan melakukan pembayaran tagihan dan pembelian.

Fitur-fitur unggulan BSB Mobile seperti transfer sesama Bank Sumsel Babel melalui QRCode, pembayaran merchant melalui QR Code, cek saldo uang elektronik BSB Cash, serta informasi kurs dan produk, semakin memperkaya pengalaman perbankan digital nasabah.

Inklusi Finansial Digital: Visi Achmad Syamsuddin

Gebrakan dalam inklusi finansial secara digital ini telah digagas oleh Direktur Utama BSB, Achmad Syamsuddin, sejak dua tahun lalu.

Syamsuddin meyakini bahwa digital banking adalah kunci untuk memberikan kemudahan dan aksesibilitas bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.

“Digital banking memungkinkan nasabah untuk membuka rekening tabungan, melakukan transaksi, dan mengakses layanan perbankan lainnya tanpa harus datang ke kantor cabang. Layanan perbankan kini dapat diakses kapan saja dan di mana saja,” jelas Syamsuddin dalam sebuah kesempatan.

Goes to Virtual: Langkah Nyata Bank Sumsel Babel

Bank Sumsel Babel telah membuktikan komitmennya dalam transformasi digital dengan menghadirkan berbagai layanan virtual, seperti pembukaan rekening online, pembayaran menggunakan virtual account dan QRIS, transfer menggunakan BI-Fast, serta transaksi autodebet.

Langkah ini sejalan dengan definisi inklusi keuangan yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dengan memberikan akses yang lebih luas terhadap produk dan layanan jasa keuangan formal.

Testimoni Nasabah: Bukti Kepuasan dan Loyalitas

Kepuasan nasabah menjadi bukti nyata keberhasilan Bank Sumsel Babel dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang berkualitas.

Juli, salah satu nasabah BSB Mobile, mengungkapkan rasa puasnya terhadap kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan oleh aplikasi tersebut.

“BSB Mobile sangat membantu saya dalam melakukan berbagai transaksi, mulai dari kirim uang, isi pulsa, bayar belanja online, hingga pembayaran tiket kereta api dan pesawat,” ungkap Juli.

Winda, nasabah lainnya, juga memberikan testimoni positif terkait fitur tarik tunai tanpa kartu di ATM BSB. “Layanan transaksi tanpa kartu sangat memudahkan saya saat tarik atau setor tunai di ATM. Saya tidak perlu repot membawa kartu ATM lagi,” ujarnya.

Keamanan Terjamin: Prioritas Utama Bank Sumsel Babel

Bank Sumsel Babel sangat memperhatikan aspek keamanan dalam layanan perbankan digitalnya. Setiap transaksi yang dilakukan melalui BSB Mobile membutuhkan OTP (One-Time Password) yang dikirimkan ke nomor ponsel nasabah yang terdaftar.

Selain itu, akun BSB Mobile juga tidak dapat diakses dari perangkat yang berbeda, sehingga meminimalisir risiko penyalahgunaan.

Nasabah juga diberikan batasan dalam memasukkan ID Pengguna, kata sandi, MPIN, dan OTP untuk mencegah upaya peretasan.

Jika terjadi kesalahan input berulang kali, akun akan otomatis terblokir dan nasabah dapat mengaktifkannya kembali melalui customer service di kantor cabang atau melalui aplikasi BSB Mobile.

Transformasi digital yang dilakukan oleh Bank Sumsel Babel telah membawa perubahan positif dalam dunia perbankan di Sumatera Selatan dan Bangka Belitung.

Dengan layanan perbankan digital yang inovatif, mudah, dan aman, BSB berhasil meningkatkan inklusi keuangan dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam melakukan transaksi perbankan. ***