Pemkot Palembang Gandeng Pengadilan Negeri Hadirkan Layanan Publik Terpadu di MPP

PALEMBANG, NUSALY.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang terus berupaya meningkatkan kualitas dan kemudahan akses layanan publik bagi warganya. Langkah terbaru diwujudkan melalui kerjasama dengan Pengadilan Negeri Kelas 1 A Palembang terkait penyelenggaraan pelayanan publik terpadu.

Kerjasama strategis ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) yang dilakukan oleh kedua belah pihak di ruang VVIP Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palembang pada Senin (24/3/2025). Inisiatif ini merupakan wujud komitmen Pemkot Palembang dalam melakukan transformasi pelayanan publik dan bersinergi dengan berbagai instansi vertikal.

Wali Kota Ratu Dewa Sambut Positif Kolaborasi Tingkatkan Pelayanan

Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, menyambut baik kerjasama yang terjalin antara Pemkot Palembang dan Pengadilan Negeri Kelas 1A Palembang ini. Menurutnya, kolaborasi ini merupakan langkah maju dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif bagi masyarakat.

“Ini bentuk dari transformasi pelayanan publik antara Pemkot Palembang dan Pengadilan Negeri Kelas 1A. Kita akan terus bersinergi,” kata Wali Kota Ratu Dewa usai penandatanganan MoU. Ia menekankan bahwa pelayanan publik yang cepat dan tanggap merupakan aspek krusial dalam memastikan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah.

Palembang Gercep: Program Unggulan untuk Pelayanan Cepat dan Tanggap

Wali Kota Ratu Dewa menjelaskan bahwa Pemerintah Kota Palembang memiliki program unggulan yang sejalan dengan semangat kerjasama ini, yaitu Palembang Gerak Cepat (Gercep). Program ini dirancang khusus untuk memberikan pelayanan publik yang cepat dan tanggap kepada masyarakat.

“Tentunya, masyarakat akan mendapatkan kemudahan dalam mengakses layanan informasi tanpa harus datang ke kantor pengadilan negeri,” ujar Ratu Dewa. Ia menambahkan bahwa kerjasama ini akan mengintegrasikan layanan informasi dari Pengadilan Negeri ke dalam Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Palembang.

Kemudahan Akses Layanan Informasi Pengadilan di MPP

Lebih lanjut, Ratu Dewa merinci layanan dari Pengadilan Negeri yang akan tersedia di MPP, antara lain pendaftaran perkara, informasi jadwal persidangan, hingga berbagai layanan administratif lainnya. Dengan adanya integrasi layanan ini, masyarakat Palembang tidak perlu lagi mendatangi kantor Pengadilan Negeri untuk mendapatkan informasi dasar atau melakukan pendaftaran awal perkara.

“Saya berharap dengan adanya kerja sama dan kolaborasi dengan organisasi vertikal yang terhimpun dalam pelayanan publik, bisa membantu warga dalam sisi pelayanan sesuai dengan program kita Palembang Gercep,” tutur Wali Kota Ratu Dewa.

Apresiasi kepada Pengadilan Negeri Kelas 1.A Khusus Kota Palembang

Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota Ratu Dewa juga menyampaikan apresiasinya kepada Pengadilan Negeri Kelas 1.A Khusus Kota Palembang atas komitmen mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia berharap kerjasama ini dapat berjalan lancar dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh warga Palembang.

“Semoga kerja sama ini dapat berjalan dengan lancar dan membawa manfaat nyata bagi masyarakat luas dalam rangka mewujudkan Palembang Berdaya Palembang Sejahtera,” pungkas Ratu Dewa.

Transformasi Pelayanan Publik di Era Digital

Kerjasama antara Pemkot Palembang dan Pengadilan Negeri Kelas 1A Palembang ini merupakan bagian dari upaya transformasi pelayanan publik di era digital. Integrasi layanan ke dalam Mal Pelayanan Publik merupakan langkah strategis untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pemerintah dalam satu lokasi. Hal ini sejalan dengan tuntutan masyarakat akan pelayanan yang efisien, cepat, dan transparan.

Manfaat Layanan Terpadu bagi Masyarakat

Kehadiran layanan informasi Pengadilan Negeri di MPP Palembang akan memberikan berbagai manfaat bagi masyarakat, di antaranya:

• Kemudahan Akses: Masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan pengadilan tanpa harus datang langsung ke kantor pengadilan, menghemat waktu dan biaya transportasi.
• Efisiensi Waktu: Proses pendaftaran perkara dan pencarian informasi persidangan dapat dilakukan lebih cepat melalui sistem terpadu di MPP.
• Transparansi Informasi: Informasi mengenai jadwal persidangan dan status perkara akan lebih mudah diakses oleh masyarakat.
• Pelayanan Terpusat: Masyarakat dapat mengurus berbagai keperluan administrasi dan mendapatkan informasi dari berbagai instansi pemerintah dalam satu lokasi, yaitu MPP.

Sinergi Antar Instansi Pemerintah untuk Pelayanan Prima

Kerjasama antara Pemkot Palembang dan Pengadilan Negeri Kelas 1A Palembang ini menunjukkan pentingnya sinergi antar instansi pemerintah, baik di tingkat daerah maupun vertikal, dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima. Dengan saling mendukung dan berkolaborasi, pemerintah dapat memberikan layanan yang lebih baik dan memenuhi kebutuhan masyarakat secara lebih efektif.

Komitmen Pemkot Palembang dalam Meningkatkan Kualitas Hidup Warga

Inisiatif kerjasama ini merupakan salah satu wujud komitmen Pemerintah Kota Palembang dalam meningkatkan kualitas hidup warganya melalui penyediaan layanan publik yang mudah diakses dan berkualitas. Program Palembang Gercep menjadi landasan semangat untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Harapan untuk Kerjasama yang Berkelanjutan

Diharapkan kerjasama antara Pemkot Palembang dan Pengadilan Negeri Kelas 1A Palembang ini dapat terus berlanjut dan berkembang di masa depan. Potensi untuk memperluas jenis layanan pengadilan yang tersedia di MPP juga terbuka lebar, sehingga dapat memberikan manfaat yang lebih besar lagi bagi masyarakat Kota Palembang.

Kerjasama antara Pemerintah Kota Palembang dan Pengadilan Negeri Kelas 1 A Palembang dalam menghadirkan layanan publik terpadu di Mal Pelayanan Publik merupakan langkah maju yang signifikan dalam meningkatkan kualitas dan aksesibilitas pelayanan bagi masyarakat. Inisiatif ini sejalan dengan program unggulan Pemkot Palembang, Palembang Gercep, dan diharapkan dapat memberikan kemudahan serta efisiensi bagi warga dalam mengakses informasi dan layanan dari Pengadilan Negeri. (desta)