KAYUAGUNG, NUSALY — Di dunia birokrasi, mengurus perizinan sering kali diidentikkan dengan proses yang panjang dan berliku. Namun, di Kabupaten Ogan Komering Ilir, sebuah standar baru telah ditetapkan. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) OKI kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat.
Komitmen ini diakui secara internasional dengan diraihnya Sertifikat ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dari National Quality Assurance (NQA) untuk periode 2025–2026. Capaian ini bukan sekadar penghargaan, melainkan cerminan dari budaya kerja yang konsisten. Sejak pertama kali meraih sertifikat ISO pada tahun 2012, DPMPTSP OKI secara berkelanjutan memperkuat sistem mereka, membuktikan bahwa pelayanan prima bukanlah janji kosong.
Fokus pada Kepuasan Masyarakat dan Iklim Usaha yang Sehat
Sertifikasi ini menjadi tolok ukur bahwa lembaga tersebut telah berhasil menerapkan prinsip-prinsip manajemen mutu yang ketat. Bagi masyarakat dan pelaku usaha, ini adalah kabar baik. Sertifikat ini menjamin bahwa setiap proses, dari pengajuan hingga penerbitan, dilakukan dengan standar yang jelas, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Plt. Kepala DPMPTSP Kabupaten Ogan Komering Ilir, Aris Panani, menegaskan bahwa sertifikat ini membawa tanggung jawab besar. “Sertifikat ISO 9001:2015 ini bukan sekadar simbol, melainkan tanggung jawab besar bagi kami,” ujarnya. Ia juga menambahkan bahwa komitmen ini bertujuan untuk mendorong iklim usaha yang sehat di Kabupaten OKI. Dengan layanan perizinan yang prima dan profesional, para pelaku usaha dapat lebih fokus mengembangkan bisnis mereka, menciptakan lapangan kerja, dan pada akhirnya, menggerakkan roda perekonomian daerah.
Dengan pencapaian ini, DPMPTSP OKI semakin mengokohkan posisinya sebagai garda terdepan pelayanan publik di daerah. Tidak hanya memberikan kepastian hukum bagi masyarakat, tetapi juga menjadi motor penggerak dalam menciptakan iklim investasi yang kondusif. Sertifikasi ISO menjadi bukti bahwa birokrasi yang baik dan efisien bukanlah impian, melainkan kenyataan yang bisa dicapai melalui komitmen berkelanjutan. ***
NUSALY Channel
Dapatkan kabar pilihan editor dan breaking news di Nusaly.com WhatsApp Channel. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
